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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文の確認メールをお送りします。


■ 商品到着までの流れ

ご注文(ご入金確認後)から3〜5営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
詳しくはQ&A「発送や納期・キャンセルについて」も併せてご覧下さい。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。)

■ お支払方法

・代金引換  ・銀行振込  ・クレジットカード(¥5,000以上)。
詳しくはQ&A「お支払いについて」も併せてご覧下さい。

■ 送料について

全国一律
1〜20ケース:1ケースあたり864円×ケース数
(北海道・沖縄1ケースの場合のみ1,620円, 2ケース以上は上記と同じ)
20ケース以上は都度お見積りとなります。
注:レンガ・石材は、すべて運賃別途となります。

大口注文の場合、発送が分納となる場合がございます。
チャーター便をご利用の場合は別途費用がかかります。

1ケースあたりの入数は商品・品番毎にことなります。
各商品ページの「標準入数」を目安としてください。
標準入数はあくまでも目安ですので 発送方法やご注文の数量によって、入数が変わることがあります。
あらかじめご了承ください。

■ お届け時間のお問い合わせ

商品の出荷完了をお知らせするメールで「担当運送会社名」「配達状況照会用のホームページ」「お問い合わせ番号」などをご連絡させていただきます。お手数ですが、納入日当日に運送会社の配達店に、直接ご確認をお願いいたします。

■ 出荷完了のお知らせメールの送信時期について

お届け先が翌日配達地域の場合、出荷作業によっては、メール送信が納入日前日の夜になることがございます。

■ お荷物照会データの反映時期について

梱包・出荷作業が完了した時点で順次お知らせいいたしておりますが、運送会社の集荷状況などによってデータの反映が遅れることがございます。 納入日の朝になっても反映しない場合は、弊社にてお調べいたしますので、お手数ですが、ご連絡をお願いいたします。

■ 荷降ろしについて

数量が多い場合(タイルで20ケース程度)や荷姿が木枠やパレット積みの場合など、ドライバーが一人で対応が困難な場合は、お客様のお手伝いをお願いいたします。 ※「軒先渡しに該当しないような、搬入作業はお客様にてお願いいたします。

■ 配達時にご不在の場合

一旦、最寄りの配達店に持ち帰りますので、不在伝票や出荷完了をお知らせするメールの運送会社の配達状況照会先で配達店をご確認の上、直接、再配達のご指示をお願いいたします。 運送会社の配達店での標準的な保管期間は7日間程度ございますが、仕方なく返送扱いとなった場合は、返送と再配達などの余分な送料が発生いたしますので、必ずお受け取り可能な納入日をご指定ください。

■ 運送車種について

配達地域によっては、中継が入り配達まで日数がかかる場合があります。 1回の運送可能重量(1350kg)を超える場合は、分割で納入となります。

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