名古屋モザイク工業の輸入品で、限定在庫品となったアウトレットタイルを格安価格で販売しています。
リフォームやインテリアのグレードアップに是非ご利用ください。


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Q&A

商品の品質・特徴について

Q-1 カタログはありますか?

カタログのご用意はございません。当サイト内の画像をご参照下さい。




Q-2 販売価格が安くて不安です。

アウトレット品としての価格設定をしているため、
商品のグレードとは関連はございませんのでご安心ください。




Q-3 設計価格とは何ですか?

通常品として流通していた頃に設定していたカタログ表示用の価格です。
アウトレット価格と比較する際に参照ください。




Q-4 ㎡価格とは何ですか?

シリーズによって、サイズや入数(1箱に入っている枚数)が異なります。
価格の比較を簡単にするために、1㎡あたりの値段に換算した金額が㎡価格となります。




Q-5 犬や猫を飼っていますが、おすすめのタイルはありますか?

セラミックタイルは汚れがつきにくく、メンテナンスが簡単です。
表面がすべりにくい方がペットにとってはストレスが少ないようです。
サンプルで質感をご確認ください。




Q-6 石材について 同じロットでも色の差がありますか?

天然素材ですので模様や色調にばらつきがあります。
施工前に必ず仮並べをして、色や模様のばらつきを調整してください。
また、自然石については、産出地域や産出場所によって色ムラや模様に差異が生じます。




Q-7 商品の色が画像と違いませんか?

実際の商品とモニター上の画像では、色や質感に差が生じる場合があります。
サンプルを用意している商品もございますので、サンプルを確認してからご注文ください。




Q-8 色ムラを極力無くすにはどうすれば良いですか?

タイルは焼成時の微妙な温度の違いや気温・湿度といった条件により、
生産のたびに若干の色ムラが生じてしまいます。

複数ロットでの出荷となった場合は、事前に仮並べして色をご確認ください。
自然な色むらになるよう混ぜて使用したり、ご使用部位で張り分けて使用してください。




Q-9 寸法表記と実際の商品のサイズが少し違うのは何故ですか?

タイルは、焼成時に縮んだりシート加工の際に若干のずれが生じるため、
寸法表記と実物に多少の誤差がございます。
また、輸入タイルは「カリバー」と呼ばれる数種類のサイズに分類されているため、
ロットにより寸法表記と異なる場合があります。

タイルの特性をご理解の上、ご採用いただきますようお願い申し上げます。




Q-10 完売商品は、もう入荷しないのですか?

MOSAIC.aでは、商品のほとんどが製造中止品のため再入荷はございません。




Q-11 名古屋モザイクの標準品を購入できますか?

MOSAIC.aでは、製造中止品をアウトレットタイルとして有効活用する
EC事業に特化しており、名古屋モザイクの標準品は取り扱いがございません。
Webサイトに掲載していない商品のお取り扱いについては、
恐れ入りますが、施工店様を通じてお買い求めください。




Q-12 床暖房に使えるタイルはありますか?

タイルは800~1400℃程度の高温で焼成されておりますので、
適合マークで居室床〇のタイルは基本的に全てお使いいただけます。
ただし、熱伝導率の関係上、8~10mm前後の厚みのものがベストです。
接着剤や目地剤には耐熱性のものをご利用ください。


床暖房には、大きく分けて温水・電熱線・フィルムタイプとあります。
床暖房の設置に際して、床暖房に適している商品(タイル・石材)及び
床暖房推奨の目地材や接着剤などがありますので、なるべく早い計画段階で施工店様にお問い合せ下さい。

※遮音フローリングの上には施工できません。詳しくは、施工店様にご相談ください。



【居室床〇 適合マーク】


  



Q-13 駐車スペースの床に使用出来るタイルはありますか?

駐車スペースで使用するタイルは、適合マーク/屋外床○となっているもので、強度のある
20mm厚タイルや、200角程度以下のサイズで厚み10mm以上のタイルからお選びください。
施工の際に、タイルとコンクリート下地の間に隙間ができてしまうと、
車重でタイルが割れることがありますのでご注意ください。



【適合マーク 屋外床〇】


  


【20m厚タイル ストーンデュモンド】

 
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画像から商品ページに飛ぶことができます。

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